Sisällys

• Monipuolinen Pelitarjoama Kaikenlaisille Asiakkaille
• Bonustarjoukset ja Palkkiot
• Maksumenetelmät sekä Välittömät Kotiutukset
• Suojaus sekä Lisensointi
• Asiakaspalvelun Palvelutaso

Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle Asiakkaille

Rizzio Kasinolla tarjoamme ylitse 3000 pelivaihtoehtoa ensiluokkaisten pelinkehittäjiltä, se luo toiminnastamme yhdeksi alan laajimmista pelialustoista. Pelivalikoimamme uudistetaan viikottain tuoreimmilla julkistuksilla, joten käyttäjämme pääsevät alati tuoreimmat pelikokemukset saatavilleen heti julkaisujen tullessa julki.

Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät alan johtavat studiot, joiden listalla löytyvät NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Tämä varmistaa asiakkaille, jotta kaikki pelaamasi pelituote noudattaa parhaat laatustandardit grafiikan, äänimaailman sekä käyttömukavuuden osalta.

Peliluokat Sivustollamme

• Slotit: Perinteisistä sloteista nykyaikaisiin videopeleihin enemmän kuin 2500 vaihtoehtoa
• Live-kasino: Kokeneet jakajat että live pelaus HD-kuvalla
• Kasinopelit: Rulettivaihtoehdot, blackjack, bakara että pokerivariantit kaikille pelaajatasoihin
• Jackpot-pelit: Progressiiviset voittosummat, joilla summasta määrä ylittää säännöllisesti 10 milj. euron
• Muut pelit: Bingo, keno, raaputusarvat ja muut uniikit pelivaihtoehdot

Pelityyppi
Pelien Lkm
Suosituimmat Valmistajat
RTP-taso

Slotit	2500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Suora kasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	200+	Microgaming, NetEnt	97.8%
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, Red Tiger	94.5%

Bonusjärjestelmä ja Edut

Alustamme bonustoiminta tulee rakennettu tuottamaan etuja molemmat uudet ja vakiintuneet asiakkaat oikeudenmukaisesti. Ensitalletusbonus on eräänä markkinoiden parhaista, ja sen sen että bonusehdot on läpinäkyvästi ilmoitettu ilman mitään piiloisia sääntöjä.

Rizzio login tarjoaa kanta-asiakasohjelmaa, missä uskolliset pelaajamme saavuttavat asteittain lisäetuja panostettujen määrien mukaan. Ohjelma pitää sisällään viisi eri tasoa, jossa kukin tuottaa yhä edullisempia etuja käteispalautuksista yksilölliseen henkilökohtaiseen asiakasvalvojaan.

Säännöllisten Pelaajien Etuohjelmat

1. Viikottaiset Uudelleenlatausbonukset: Jokainen vko uusi talletusetu aktiivisille käyttäjille
2. Cashback-järjestelmä: Palautat palautuksena osuuden menetyksistäsi automaattisesti jokaisena maanantai
3. Ilmaiskierrokset: Toistuvat ilmaiskierrokset viimeisimpiin peleihin vailla talletusta
4. Pelikisailut: Joka kuukausi turnaukset tuhansien euron palkintopooleilla
5. Syntymäpäivälahja: Henkilökohtainen yllätys syntymäpäivänäsi

Maksumenetelmät että Välittömät Rahansiirrot

Meidän kasinollamme tiedämme, että nopeat sekä varmat maksutransaktiot ovat oleellinen tekijä myönteistä käyttökokemusta. Tästä syystä esitämme monipuolisen määrän maksuvaihtoehtoja, joka mahdollistavat molemmat välittömät stornotukset kuin sujuvat nostot.

Nostomme hoidetaan keskimäärin 24 tuntia kuluessa arkipäivinä, mikä edustaa huomattavasti markkinoiden mediaania nopeampaa. Vahvistetut asiakastilit voivat vastaanottaa kotiutuksensa jopa muutaman tuntien riippuen valitusta maksutavasta.

Maksumenetelmä
Talletus Nopeus
Rahansiirto Nopeus
Vähimmäis-/Enimmäis- Summa

Suoraveloitus	1-3 työpäivää	1-3 arkipäivää	20€ / 50,000€
Trustly	Instant	0-24 tuntia	10€ / 10,000€
MuchBetter	Instant	0-12 tuntia	10€ / 5,000€
Digitaaliset valuutat	15-30 minuuttia	1-6 t	50€ / 100,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 arkipäivää	10€ / 5,000€

Tietoturva että Toimiluvat

Kasinomme toimeentaa Malta pelilautakunnan (Malta Gaming Authority) myöntämällä lisenssillä, joka on ollut yksi maailman luotettavimmista pelilisensseistä. Se takaa sen että, jotta jokainen operaatiomme ylittävät tiukat globaalit vaatimukset pelaajien suojelun, oikeudenmukaisen pelitoiminnan ja taloudellisen avoimuuden osalta.

Kaikenlaiset alustassamme prosessoitavat tiedot sekä rahansiirrot suojataan 256-bittisellä salauksella, se edustaa sama teknologia, jota pankit käyttävät online-palveluissaan. Pelitarjontamme auditoivat jatkuvasti riippumattomat kolmannet osapuolet varmistaaksemme, että RTP-prosentit että RNG-generaattorit toimivat vaatimusten mukaan.

Vastuullinen Pelaamistoiminta

Sitoudumme tuottamaan varman pelialustan kaikille käyttäjillemme. Asiakkaat saavat määrittämään itselleen talletuksen-, menetys- ja peliaikarajoja suoraan asetuksistaan. Esitämme myös ajallisen tai pysyvän itsesulkumahdollisuuden niille, jotka tarvitsevat tauon pelaamisesta.

Asiakaspalvelun Laatustandardit

Tukipalvelumme tulee saatavilla suomen kielellä 24/7 vuorokauteen seitsemän päivänä vko. Henkilöstömme muodostuu päteviä osaajista, joidenka tulevat halukkaita tukemaan kaikkialla pelisivustoon liittyviinkin asioissa alati tekniikkaan liittyvistä ongelmista bonuksiin.

Saavutat toimintamme kolmen erilaista tavalla: chat-toiminnon kanavalla heti, sähköpostitse 2-4 tunnin vasteajalla tai puhelimitse Suomen numeroon. Keskimääräinen vasteaikamme chat-toiminnossa on alle kahta minuuttia, joka on ollut todennettu sisäisillä mittauksissa sekä ulkoisissa asiakastyytyväisyystutkimuksissa.

Rizzio Casino tähtää säännöllisesti parantamaan palveluiden pelaajien kommenttien pohjalta. Jokainen kontakti tarkoittaa meidän mahdollisuutta korottaa operaatiotamme sekä tuottaa vielä korkeatasoisempia pelitunnelmia tulevaisuudessa.