Navigaatio

• Laaja Pelikirjasto Kaikille Pelaajalle
• Toimilupa ja Tietoturvastandardit
• Nopeat Maksuvaihtoehdot Skandinaviaisille Pelaajille
• Houkuttelevat Bonustarjoukset
• Asiakastuen Saavutettavuus

Monipuolinen Pelitarjonta Kaikenlaisille Pelaajalle

Olemme tarkasti rakentaneet pelitarjontamme huolellisesti valikoimalla laadukkaimmat pelituottajat globaaleilta markkinoilta. LuckyNordic tuottaa reilusti yli 3000 peliä, jotka sisältävät jokaisen pidetyimmät pelityypit klassisista sloteista live-peleihin. Kukin peli on testattu oikeudenmukaisuuden ja teknisen suorituskyvyn suhteen ennenkuin että se otetaan valikoimaamme.

Peliympäristömme on säädetty käyttämään saumattomasti sekä desktop- että myös mobiililaitteilla. Kaikki pelivaihtoehdot aukeavat välittömästi ilman mitään lisä- latauskertoja, ja klikkaa tästä takaa pelaamisen suoraan nettiselaimessa poistamatta ylimääräisten sovellusten asentamista. Teknillinen infrastruktuurimme lupaa 99.9% käyttöasteen, joka merkitsee oikeasti häiriötöntä pelikokemusta.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Tunnetuimmat Tarjoajat
Palautusprosentti

Hedelmäpelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil	96.3%
Pöytäpelit	450+	Evolution, Ezugi, Authentic Gaming	98.1%
Live-kasinot	320+	Evolution Gaming, Playtech	97.8%
Jättipottipelit	85+	Microgaming, Red Tiger	94.7%
Muut pelit	145+	Various	95.5%

Pelilisenssi ja Turvallisuusstandardit

LuckyNordic pelaa MGA- lisenssin (MGA/B2C/394/2017) ohjauksessa, mikä on eräs globaalin hyvämaineisimmista pelitoimialan sääntelyelimistä. Tämä lisenssi edellyttää tarkkoja vaatimuksia pelaajien suojelun, taloudellisen avoimuuden ja oikeudenmukaisen pelaamisen osalta. Jokaista peliprosesseja tarkkaillaan säännöllisesti riippumattomien tarkastajien toimesta.

Sovellamme 256-bit salausteknologiaa kaikenlaisessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa samaa kuin pankkisektorin tietoturvaa. Kaikki toteutetut siirrot ja nostot käsitellään erillisillä pelaajatileillä, mitkä on erotettu toiminnallisista varoistamme. Se tarkoittaa, että asiakkaidemme rahat ovat suojattuja kaikenlaisissa olosuhteissa.

Turvallisen Pelin Työkalut

• Talletusmaksimit vuorokauden, viikon ja kuukausimäärällä
• Pelisession aikarajoittimet automaattisesti näkyvillä muistutuksilla
• Itsesulkuominaisuus instant- aktivoinnilla
• Tilannekatsaukset pelauksen ja tappioiden seurantaan
• Kumppanuus Peluuri-organisaation avulla suomalaisten käyttäjien tukemiseksi
• Nuorten pelaamisen estäminen monivaiheisella henkilöllisyyden vahvistuksella

Sujuvat Maksuvaihtoehdot Skandinaviaisille Pelaajille

Ymmärrämme, että nopeat ja suojatut transaktiot ovat olennainen tekijä myönteistä pelikokemusta. Meillä talletukset näkyvät pelitilille välittömästi, ja nostotransaktiot hoidetaan keskiarvoiltaan 4 h sisällä arkipäivinä. Hyödynnämme automatisoituja vahvistusjärjestelmiä, jotka parantavat prosessia huomattavasti.

Maksutapa
Tallettaminen
Nostoaika
Vähimmäissumma
Maksimisuumma

Trustly	Instant	0-2 tuntia	10€	50,000€
Bankkisiirto	1-3 arkipäivää	1-3 päivää	20€	100,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€	20,000€
Skrill	Heti	0-24 tuntia	10€	30,000€
Neteller	Heti	0-24 tuntia	10€	30,000€

Valuutat ja Maksuprosessointi

Tarjoamme erilaisia maksutapoja mukaan lukien EUR, SEK, NOK ja DKK, mikä käytännössä takaa pelin henkilökohtaisessa valuutassa ilman tarpeettomia valuutanvaihtokuluja. Kaikki suoritetut transaktiot käsitellään PCI DSS -sertifioiduissa järjestelmissä, jotka varmuudella vastaavat kansainväliset tietoturvastandardit.

Edulliset Bonustarjoukset

LuckyNordic tuottaa monipuolisen bonusohjelman, joka huomioi yhtä lailla uusia että sitoutuneita pelaajia. Kaikki saatavilla olevat bonustarjouksemme esitetään selkeillä vaatimuksilla vailla piiloisia vaatimuksia. Läpipeluuvaatimukset ovat alan parhaita, keskiarvoltaan 30-35x bonusrahalle.

• Tervetulobonus joka porrastuu kolmelle ensimmäiselle talletukselle
• Viikoittain jaettavat latausbonukset aktiivisille pelaajille
• Käteispalautus-järjestelmä joka automaattisesti maksaa takaisin 10% viikon aikaisista nettotappioista
• VIP-kerho räätälöidyillä eduilla ja nopeammilla nostoilla
• Turnaukset viikko tasolla voittopoolilla yli 10,000 euroa

Tuen Saavutettavuus

Asiakaspalvelumme on saatavilla kaikkina 24/7 kotimaan kielellä, ruotsiksi, norjan kielellä ja englanniksi. Henkilöstömme rakentuu koulutetuista rahapelitoimialan ammattilaisista, joilla kullakin on keskiarvoiltaan kolmen täyden vuotta työkokemus toimialalta. Vastausaikamme live-chatissa on keskimäärin alle pari kaksi minuuttia.

Esitämme palvelua useissa kanavissa: suora chat, sähköposti ja puhelinpalvelu. Tuotamme myös kattavaa UKK-osiota, joka kätevästi pitää sisällään vastaukset useimmiten kysyttyihin kysymyksiin. Kaikki asiakaspalvelukeskustelut kirjataan laadunvarmistusta varten, ja haluamme säännöllisesti kehittämään asiakaspalveluamme asiakkaiden kommenttien perusteella.

Luonamme LuckyNordicilla pelaajien tyytyväisyys on etusijalla jokaisen toimintamme piirissä. Säännöllinen innovaatiotyö, läpinäkyvyys ja luotettavuus ohjaavat päivittäistä työskentelyämme tavoitteena parempaa pelielämystä jokaisen yksittäiselle pohjoismaalaisen pelaajalle.