Zestawienie materiałów

• Opcje wpłat i zabezpieczenie transakcji
• Portfolio gier i producenci oprogramowania
• Schemat lojalnościowy i korzyści dla użytkowników
• Obsługa klienta i wsparcie techniczne

Opcje wpłat i bezpieczeństwo przelewów

Oferowane przez nas kasyno dostarcza szeroką paletę rozwiązań finansowych przystosowanych do wymagań obecnych użytkowników. W casino Legiano kładziemy nacisk na najwyższą użyteczność i zabezpieczenie wszelkiej operacji, używając najlepsze mechanizmy szyfrowania SSL 256-bit. Najmniejsza kwota stanowi jedynie 20 PLN, co czyni platformę osiągalną dla szerokiego grona użytkowników.

Sprawdzony aspekt: zgodnie z przepisami sektorowymi, wszelkie kasyna internetowe operujące zgodnie z prawem na terenach europejskich powinny wdrażać wytycznej PSD2 (Payment Services Directive 2), która implementuje ekstra element autentykacji 2FA dla transakcji cyfrowych przekraczających 30 EUR. Oferowana przez nas serwis w całkowicie spełnia te kryteria, gwarantując optymalne ochronę kapitału finansowych.

Portfolio rozgrywek i providerzy oprogramowania

Oferowane przez nas kasyno dostarcza więcej niż 3500 pozycji od renomowanych twórców software’u. Kooperujemy wyłącznie z oficjalnymi producentami, ci ukończyli ostre kontrole niezależnych instytucji weryfikujących. Wszystkie tytuł ma potwierdzony procent RTP (Return to Player), który stanowi publicznie osiągalny w sekcji danych poszczególnego tytułu.

Rodzaje gier dostępnych w Legiano

Maszyny wideo są fundament oferowanej przez nas oferty gamingowej. Klienci mogą wybierać spośród standardowych automatów z owocami, złożonych slotów z funkcjami premiowymi, pulami kumulacyjnymi oraz nowoczesnych gier w stylu Megaways. Dział tytułów przy stole zawiera liczne odmiany koła europejskiego, FR i amerykańskiej, 21 z trybami Perfect Pairs i 21+3, bakarata oraz poker kasynowego.

Wyjątkową dbałość skierowaliśmy kategorii live kasyno, gdzie zawodowi dealerzy prowadzą rozgrywki w systemie rzeczywistym. Streamy prowadzone są w standardzie Full HD z licznych obiektywów, pozwalając różnorodne obserwowanie rozgrywki przy table. Dostępne są również ekskluzywne stoliki VIP z podwyższonymi limitami zakładów dla wyjątkowo doświadczonych graczy.

Główni współpracownicy technologiczni

• NetEnt – szwedzki lider odpowiedzialny za kultowe tytuły jak Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
• Microgaming – twórca branży oferujący największą system pul kumulacyjnych Mega Moolah
• Evolution Gaming – niekwestionowany leader segmentu live casino z nowatorskimi game shows
• Play’n GO – kreator popularnych slotów Book of Dead i Reactoonz
• Pragmatic Play – dostawca sławny z serii gier o wysokiej zmienności i atrakcyjnych bonusach

Program nagród i benefity dla użytkowników

System nagród w Legiano opiera się na hierarchicznej architekturze accomplishments. Każdy klient automatycznie uczestniczy w schemacie od czasu założenia konta, gromadząc units nagród za grę na serwisie. Kredyty przyznawane są równie za środki, oraz i za zakręcenia na maszynach lub zakłady przy stolikach na live.

Posiadamy five głównych poziomów przynależności: Bronze, Srebro, Złoto, Platinum oraz premium VIP Diament. Każdy szczebel wiąże się z unikalnymi przywilejami, takimi jako wyższy poziom zwrotu gotówki, dedykowany menedżer konta, szybsze przelewy bez dodatkowej weryfikacji oraz wstęp do limitowanych eventów z pulami bonusów przekraczającymi 100 000 złotych.

Serwis klienta i wsparcie tech

Zespół pomocy Legiano działa przez pełną noc i dzień, siedem dni w week. Kontakt możliwy jest za pośrednictwem czatu na w czasie rzeczywistym, co cechuje się przeciętnym okresem odpowiedzi poniżej 2 min. Jako alternatywę gracze mogą użyć z system’u zapytań lub bezpośredniego kontaktu e-mailowego.

Zakres wsparcia technicznego

1. Pomoc w trakcie rejestracji i sprawdzenia danych wymaganej przez regulacje bezpiecznej gry
2. Eliminowanie trudności IT powiązanych z wczytywaniem slotów lub działaniem platformy
3. Objaśnienia odnośnie zasad promocji, wymagań wagering oraz procesów naliczania bonusów
4. Wsparcie w administracji account, definiowaniu limitów depozytowych i tymczasowej autoexclusji
5. Konsultacje monetarne dotyczące stanu operacji, metod wpłat oraz zasad wypłat

Nasz zespół realizuje regularne szkolenia z obszaru odpowiedzialnej gamingu oraz ma licencje weryfikujące umiejętności w obsłudze użytkownika. Poszczególne request podchodzimy osobno, zmierzając do rozwiązania problemu w optymalnym osiągalnym okresie. Ponadto dysponujemy dużą bazę danych z najczęściej stawianymi pytaniami, jaka daje możliwość na własne uregulowanie przeważającej części typowych problemów bez konieczności łączności z obsługą.