Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoimamme
• Turvallisuus ja Varmuus Toiminnassamme
• Nopeat ja Turvalliset Maksutavat
• Kiinnostavat Bonustarjoukset
• Tukipalvelumme Palvelee Läpi Vuorokauden

Kattava Pelivalikoimamme

Kasinollamme tarjoamme asiakkaillemme valikoiman, joka kattaa yli 3000 vaihtelevaa peliä koko maailman johtavilta pelinkehittäjiltä. Valikoimamme kattaa kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, jotka tarjoavat on uudenlaisia ominaisuuksia sekä vaikuttavia voittopotentiaaleja. Olemme solmineet yhteistyötä pelisektorin tunnetuimpien tarjoajien kanssa varmistaaksemme, että käyttäjämme saavat korkeimman mahdollisen pelikokemuksen.

Pelipaikkamme hitpot.fi pyörii Maltan pelilautakunnan myöntämällä valtuutuksella (MGA/B2C/394/2017), joka varmistaa takaa jokaiselle pelaajille turvallisen ja rehellisen peliympäristön. Mainittu lisenssi edustaa yksi tunnetuimmista koko pelialalla ja vaatii tiukkoja vaatimuksia kaikissa liiketoimintamme osa-alueissa.

Pöytäpelit ja Suora kasinoelämys

Klassikoiden ystäville tuomme laajan joukon ruletti-, korttipeli- ja bakkara-variaatioita. Live-kasinoosastollamme kykenemme nauttimaan aidosta kasinokokemuksesta suoraan kotisohvaltasi. Asiantuntevat jakajamme avustavat sinua reaaliaikaisesti HD-laadulla suoratoistettavissa pöydissä, missä panokset liikkuvat muutamasta sentistä satoihin euroon kierrosta kierrokselta.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Tunnetuimmat Kehittäjät
Panosmäärät

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO -kehittäjä	0.10€ – 400€
Pöytäpelit	350+	Evolution-studiot, Red Tiger	0.50€ – 500€
Suora kasino	280+	Evolution Gaming, Ezugi	1€ – 5000€
Jättipottipelit	120+	Microgaming, NetEnt	0.20€ – 200€
Vedonlyönti	45+ urheilulajia	Kambi-alusta	0.50€ – 10000€

Tietoturva ja Varmuus Toiminnassamme

Hitpot-kasinon toiminnassa turvallisuus on tärkein prioriteettimme. Käytämme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa suojataksemme kokonaisen asiakkaidemme että palvelimiemme välillä kulkevan liikkuvan tiedon. Kaikki taloudellinen data prosessoidaan korkeimpien kansainvälisten turvallisuusstandardien mukaan, ja yhteistyökumppanimme maksujenkäsittelyssä ovat PCI DSS -sertifioituja tahoja.

Turvallinen pelaaminen muodostaa meille äärimmäisen tärkeää. Tuomme pelaajillemme useita työkaluja pelaamisen hallintaan, sisältäen talletusrajat, menetysrajat, istuntoajastimet että mahdollisuuden itsekieltoon väliaikaisesti sekä pysyvästi. Alustamme tekee läheistä yhteistyötä Suomessa toimivien peliriippuvuuden hoitolaitosten kanssa.

Kasinopelien Oikeudenmukaisuus ja Auditointi

Kokonaan Hitpot-kasinolla käytettävissä olevat pelit soveltavat sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mitkä riippumattomat testaajat, kuten eCOGRA-taho ja iTech Labs, tarkistavat säännöllisesti. Julkaisemme kuukausittaisesti RTP-prosentit avoimesti, jotta asiakkaamme voivat luoda tietoisia päätöksiä pelatessaan.

• Lisenssi Maltan lisenssielimeltä tarjoaa kestävän oikeudellisen suojan pelaajille
• Koko pelien RTP-prosentit ylittävät 96 % keskiarvon
• Itsenäiset auditoinnit tehdään neljännesvuosittain
• Käyttäjien varat säilytetään erillisillä tileillä yrityksen toiminnallisesta budjetista
• Reklamaatioiden käsittelyaika tyypillisesti alle vuorokauden tuntia

Pikaset ja Turvalliset Maksutavat

Hitpot-pelipaikalla ymmärrämme, jotta nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa hyvää pelikokemusta. Siksi olemme yhdistäneet laajan kokoelman maksumenetelmiä, mitkä palvelevat kotimaisten pelaajien tarpeita.

Maksuvaihtoehto
Talletussumma (min/max)
Nosto (min/max)
Käsittelyaika

Trustly-palvelu	10€ / 10000€	20€ / 5000€	Välitön / vuorokauden sisällä
Luottokortit	10€ / 5000€	20€ / 3000€	Instant / 1-3 päivää
Zimpler-maksutapa	10€ / 5000€	20€ / 5000€	Instant / 0-24h
MuchBetter-maksutapa	10€ / 10000€	20€ / 10000€	Instant / Heti
Digitaalivaluutat	20€ / 50000€	20€ / 20000€	Instant / 1-6h

Kasinomme ei veloita mitään kuluja talletuksista sekä kotiutuksista. Tavoitteemme on käsittelemään kaikki kotiutuspyynnöt mitä nopeasti, ja useimmissa instansseissa rahat tulevat pelaajien pankkitileillä jo muutaman tunnissa vahvistuksen jälkeen.

Edulliset Bonustarjoukset

Hitpot-pelipaikan bonusjärjestelmä muodostaa suunniteltu palkitsemiseen pelaajia sekä heidän heidän rekisteröityessä että uskollisina asiakkaana pysyessään. Tervetuliaispaketissamme sisältyvät talletusbonus että ilmaiskierrokset, joiden kierrätysvaatimukset muodostavat alan parhaat.

Kanta-asiakasohjelma VIP-tasoilla

Uskollisuusohjelmamme koostuu 6 eri portaasta, joissa kaikki taso paljastaa uusia bonuksia ja henkilökohtaisia palveluita. Mitä enemmän pelaat, sitä ylemmälle tasoille pääset ja niin parempia etuja saat saatavillesi.

• Dedikoitu VIP-isäntä ylimmillä tasoilla
• Ripeämmät kotiutukset ilman odotus- odotusaikaa
• Suuremmat talletusrajat ja nostolimiiit
• Henkilökohtaiset bonustarjoukset pelitapojesi perusteella
• Pääsy eksklusiivisiin kilpailuihin ja tapahtumiin
• Vuosipäiväbonukset ja yllätyspalkinnot

Asiakaspalvelumme Palvelee Kautta Vuorokauden

Hitpot-kasinon asiakaspalvelutiimi muodostuu suomenkielisistä tukihenkilöistä, jotka ovat aina valmiina tukemaan sinua vuorokauden jokaisena ajankohtana. Ymmärrämme, jotta ongelmat saattavat ilmaantua mihin tahansa, joten olemme varmistaneet, että tukea on tarjolla heti kun sitä tarvitset.

Tarjoamme tukea lukuisilla eri viestintätavoilla asiakkaidemme helppouden takaamiseksi. Suora chattimme on suosituin yhteydenottokanavamme, jossa keskimääräinen vastausaika muodostuu keskimäärin alle kahden kaksi minuutin. Sähköpostituki käsittelee kyselyihin tavallisesti muutaman tunnin sisällä, ja monimutkaisten casien käsittelyyn panostamme erityistä huomiota.

Alustamme on myös luoneet kattavan kysymys-vastaus-osion verkkosivuillemme, jossa käsitellään tyypillisimpiä kysymyksiä sekä ongelmatilanteita. Palsta päivitetään toistuvasti pelaajien vastausten ja uusien kysymysten mukaan, mikä helpottaa monen haasteen ratkaisemisen itse ilman asiakaspalvelun kontaktointia.

Hitpot-kasinolla pyrimme aina kehittämään tarjontaamme pelaajien tarpeiden ja pelisektorin uusimpien suuntausten mukaisesti. Otamme vastaan aktiivisesti palautetta ja implementoimme parannuksia, mitkä tekevät pelielämyksestä entistäkin paremmaksi ja helpomman.