Sisällys

• Kattava Pelitarjonta ja Pelikehittäjät
• Suojaus ja Lisensointi
• Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
• Asiakastuki ja Kontaktitiedot

Laaja Pelivalikoima sekä Pelikehittäjät

Sivustollamme Coolbet kirjautuminen tiedämme, että pelaajamme kaipaavat kattavaa sekä runsasta pelitarjontaa. Toimitamme lähes 3000 nimikettä, mitkä sisältävät kaikki yleisimmät osastot slottien vanhoista kolikkopelistä nykyaikaisiin videopeleihin. Pelivalikoimamme rakentuu huippuluokan toimittajien, kuten esimerkiksi NetEnt-yhtiön, Pragmatic Playn, Play’n GO -studion että Microgamingin, ympärille.

Casinopelit muodostavat suuren sektorin pelivalikoimastamme, ja käyttäjät kykenevät nauttia useista rulettipelien, blackjack- ja bakkaraa-variaatioista. Live-kasinomme operoi yhdessä Evolution Gaming -yhtiön mukana, joka takaa korkealaatuisen live-kokemuksen ja laadukkaan pelikokemuksen tosielämän dealereiden. Vedonlyöntiosio viimeistelee palveluamme, koska Coolbet-konserni sai alkuperän juuri urheiluvedoista Viron maassa aikana 2006.

Peliosastot ja Hakusuodattimet

Sivustomme navigaatio ovat tehty helpoksi, ja käyttäjät tavoittavat lempipelinsä helposti tehokkaiden työkalujen välityksellä. Kykenee selailla vaihtoehtoja teeman mukaan, studion mukaan tai asiakkaiden suosituimmat -listan avulla. Jackpot-alue yhdistää kokoon kaikki progressiiviset jackpotpelit, joissa voitot voivat kasvaa jopa miljooniin euroon.

Turvallisuus sekä Pelilupa

Toimimme Viron maan virallisen peliluvan alla, että lisenssinumerolaatamme HKL000069:n turvaa, ettei seuraamme kaikista Euroopan Unionin säännöksiä. Tietoturva on meille tärkein painopiste, että käytämme SSL-salaustekniikkaa kaikkien tietojen varjelemiseksi. Koko rahaliikenteemme käsitellään turvallisten sekä vahvistettujen maksunkäsittelyjärjestelmien välityksellä.

Vastuupelaaminen

Sitoudumme vastuullisiin pelitapoihin antamalla käyttäjillemme työkaluja oman pelikäytöksen kontrollointiin. Saatavilla ovat nämä rajoitukset:

• Talletusrajat päivittäiset, viikoittaiset että kuukausitasoilla
• Häviörajojen säätäminen määritellyille periodeille
• Istuntomuistutukset sekä pelin tarkkailu
• Määräaikaiset tai lopulliset itsesulkumahdollisuudet
• Heti käytettävät linkit Peluuriin ja muille auttajapalveluihin

Maksutavat ja Kotiutukset

Toimitamme monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja, mitkä sopivat suomalaisille pelaajille. Yleisimmät maksutapamme ovat verkkopankit, Trustlyn, MuchBetterin sekä moninaiset virtuaalilompakot. Kaikki maksumenetelmämme löytyy varmoja sekä toteutetaan ripeästi.

Nostoprosessi

Kotiutuspyynnöt käsitellään yleensä 24 h aikana työpäivinä. Verifioitujen käyttäjätilien kotiutukset tulee huomattavasti vikkelämpiä, ja useissa tilanteissa rahat saapuvat pelaajakäytölle jo parissa tunnissa. Minimikotiutussumma tulee 10 euroa, ja enimmäismäärä riippuu maksutavan pohjalta.

1. Kirjaudu sisään sekä siirry kassaosastoon
2. Paina “Rahansiirto” että toivomasi maksumenetelmä
3. Anna nostosumma ja varmista identiteettitietosi jos tarpeen
4. Varmista nostopyyntö, ja summa siirtyy käsittelyn kuluttua
5. Saat varmistusviestin sähköpostiisi, kun kotiutus on valmis

Asiakaspalvelu ja Yhteydenotto

Tukemme on käytettävissä kotimaisella kielellä kaikkina työpäivinä. Tuemme asiakkaita live-chatin kautta, se tulee ripeimmän menetelmä vastaanottaa tietoa kysymyksiin. Toisena vaihtoehtona pelaajat voivat lähettää meille emailin, mihin palaamme tyypillisesti jonkun tunnin ajan kuluessa.

Kasinossamme on samoin monipuolinen FAQ-alue, jolloin löydät vastaukset yleisimpiin ongelmiin rekisteröitymisestä, tarjouksista, maksutavoista sekä pelaamisen teknisten edellytyksistä. Luotamme avoimuuteen sekä avoimeen yhteydenpitoon, siksi vuoksi koko säännöt ja ehdot tulee helposti käytettävissä ja selvästä muotoiltu.

Coolbet-kasinomme tarjoaa nykyaikaisen ja suojatun ympäristön kokonaan suomalaisille asiakkaille, jotka arvostavat korkealaatuista pelikokemusta, nopeita rahansiirtoja ja ammattitaitoista asiakaspalvelua.