Sisällön rakenne

• Pelattavuus ja Käyttäjäkokemus
• Monipuolinen Pelivalikoima
• Maksumenetelmät ja Nostoprosessi
• Asiakaspalvelu ja Tuki
• Turvallinen Pelikäyttäytyminen

Käytettävyys ja Pelaajakokemus

Alustamme tarjoaa käyttäjille helppokäyttöisen ja saumattoman pelikokemuksen, joka on on optimoitu yhtä lailla tietokoneille että älypuhelimille. Meillä on satsattu ennen kaikkea kulkemisen ymmärrettävyyteen, jotta jokainen käyttäjä löytää toivomansa toiminnon tai palvelun helposti. beturo.fi on suunniteltu palvelemaan nykyaikaisen pelaajan vaatimuksiin, tarjoten ripeän sivun avautumisen ja sujuvan pelaamisen.

Järjestelmämme käyttää HTML5-teknologia, joka mahdollistaa pelisisältöjen moitteettoman pyörimisen jokaisilla päätelaitteilla ilman tarvetta erillistä sovellusta. Käyttäjät pystyvät vaihtaa keskeytyksettä laitteesta muuhun keskeytymättä, ja koko pelausdata päivittyvät itseohjautuvasti. Tällainen teknologinen valinta pohjautuu vahvaan infrastruktuuriin, mikä järjestelmä takaa 99,9 prosentin toimintavarmuuden.

Kattava Pelivalikoima

Pelitarjontamme käsittää mittavan valikoiman peliä jokaisen makuun. Yhteistyössä toimivat ovat alan johtavimmat pelinkehittäjät, mikä seikka varmistaa laadukkaan elämyksen joka pelikerralla.

Kolikkopelit ja Jättipottipelit

Tarjoamme yli kahden tuhannen monenlaisia slottia, jotka vaihtoehdot vaihtelevat klassisista retropeleistä nykyaikaisiin videoslotteihin. Edistyvät jättipottipelimme ovat tuoneet käyttäjille miljoonien eurojen eurojen palkintoja, ja suurin yksi palkintomme on mitannut 8,7 M€ EUR – kyseinen aito voitto tapahtui vuonna viime vuonna, silloin kun kotimainen asiakas sai Mega Moolah -pelissä -pelissä.

• Klassiset kolarihedelmät 3:lla tai 5:llä rullalla varustetut
• Modernit slotit monipuolisilla bonusominaisuuksilla ja vapauksineen
• Kasvavat jackpot-pelit, joissa jackpot suurenee yhtäjaksoisesti
• Megaways-slotit lukemattomilla voittotavoilla
• Teemapohjaiset slotit elokuva-aiheisista, TV-sarjoista ja popkulttuurista

Live-kasinon Autenttisuus

Livekasino-osastomme mahdollistaa aitoa kasinoilmapiiriä ensiluokkaisesti kotioloihisi. Pätevät kasinojakajat johtavat pelitilanteita livenä teräväpiirtona lähetettynä. Pelaajat kykenevät keskustella dealereiden ja toisten käyttäjien kanssa chatin kautta, rakentaen yhteisöllisen pelikokemuksen.

1. Livena pelattava ruletti useilla vaihtelevilla variaatioilla: eurooppalainen, ranskisversio ja amerikkalainen muunnos
2. BJ-pöydät monenlaisilla panostusrajoilla aloittelijoista VIP-pelaajiin
3. Baccarat-pelit klassisilla ja nykyaikaisilla säännöillä
4. Peli-show -tyyppiset formaatit interaktiivisilla bonustilanteilla
5. Pokeri-variaatiot kuten esimerkiksi kasinopohjaisessa Hold’emissa ja Three Card Poker

Maksumenetelmät ja Kotiutusmenettely

Tarjoamme monipuolisen joukon varmoissa ja välittömiä maksutapoja, jotka keinot palvelevat suomalaisia käyttäjiä parhaiten. Koko rahansiirtomme on suojattu SSL-salauksella ja toteutamme ehdottomia turvallisuusnormeja.

Nostorutiinimme on selkeä ja rehellinen. Ensimmäisen noston kohdalla käytämme identiteetin varmistuksen, joka on on lain edellyttämä vaatimus. Kyseisen päätteeksi rahansiirrot käsitellään rivakasti, ja useimmiten summat ovat saapuneet asiakkaan saldossa 24 tunnin tunnin sisällä kuluessa.

Tukipalvelu ja Neuvonta

Tukipalvelumme on saavutettavissa suomen kielellä läpi vuorokauden, kaikki seitsemän päivänä viikossa. Tiimimme rakentuu päteviistä asiantuntijoista, jotka henkilöt ymmärtävät kasinotoiminnan erikoisuudet ja kykenevät neuvomaan joka tapauksissa. Livechatti on suosituin kontaktikanavamme, siksi että se mahdollistaa heti saatavan avun yleisvaltaisiin ongelmiin.

Sähköpostin kautta tulleisiin yhteydenottoihin palautamme tyypillisesti 6 tuntia kuluessa. Olemme tähän lisäksi luoneet kattavan kysymys-vastaus-osion, mistä asiakkaat saavat selitykset yleisimpiin ongelmiin itsepalveluperiaatteella. Tämä säästää aikaa ja tukee pelauksen startin rivakammin.

Turvallinen Pelaus

Hallittu pelaaminen on toimintamme perusta. Saataville tuomme asiakkaille välineet, joiden avulla kontrolloida omaa pelaamistaan. Kaikki käyttäjä kykenee asettaa talletusrajoja päivä-, seitsemän päivän tai kuukausittain, ja myös asettaa häviö- ja peliaikalimittejä.

Alustamme on käytössä jatkuva monitorointi, joka löytää vaaran merkkejä. Siinä tapauksessa että näemme epätavallisia peliasetelmia, otamme yhteyteen käyttäjään tuoden neuvoja ja apua. Yhteistyö Peluurin kanssa mahdollistaa asiakkaiden poissulkemisen ulos kaikista Suomen kasinopalveluista tarpeen vaatiessa.

Alaikäisten pääsyn estäminen on toiminnallemme ehdoton ensisijaisuus. Hyödynnämme kehittyneitä ikätarkastussysteemejä jo kirjautumisen vaiheessa, emme koskaan päästä pelaajia alle 18 vuoden ikävuoden tasossa millään tilanteissa. Täydellinen pelioperaatiomme tottelee Maltan peliviranomaisen vaativia säädöksiä ja ohjeistuksia.